Kundenservice (m/w/d) im E-Health

Regensburg

Vollzeit

Befristet

Ihre Aufgaben

Du betreust Praxen, MVZ und Kliniken dabei, unsere Online-Rezeption optimal im Alltag zu nutzen.

Unterstützung bei Fragen im täglichen Betrieb
Schrittweise Optimierung des Systems gemeinsam mit den Kunden
Protokollierung von Feedback und Wünschen für das Entwicklungsteam

Du arbeitest eng mit Praxisteams zusammen. Sorgfalt und Verlässlichkeit sind essenziell.

Ihr Profil

Technikbegeisterung und sicherer Umgang mit Computern und gängigen Tools
Ausgeprägte Kontaktfreudigkeit und Spaß am Kundenkontakt
Gute Selbstorganisation, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit
Teamfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise

Warum wir?

Perfekter Einstieg: Gründliche Einarbeitung
Work-Life-Balance: Hybrides Arbeiten mit Home-Office-Option (Montag und Freitag) und Arbeitszeiten von 8:30 Uhr - 17:00 Uhr
Persönliche Entwicklung: Flache Hierarchien, offene Feedbackkultur und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Über uns

Über 321 MED

321 Med unterstützt medizinische Einrichtungen dabei, effizienter, wirtschaftlicher und zukunftsfähiger zu arbeiten. Wir stehen für klare Kommunikation, starke Partnerschaften und Lösungen, die im Praxisalltag wirklich funktionieren.